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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
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Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
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Heiztrockner mit Flügeln 230W Leistung für schnelles Trocknen
Der BAHAMAS Heiztrockner mit Flügeln ist die perfekte Lösung, um Ihre Wäsche schnell und effizient zu trocknen. Ausgestattet mit 18 Heizdrähten sorgt dieses Gerät für eine gleichmäßige und schnelle Wärmeverteil
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Brandson 50W LED Outdoor-Baustrahler IP65-Schutzart / Geringe Wärmeentwicklung
Machen Sie sich von den Tageszeiten unabhängig und arbeiten Sie auch in der Dunkelheit mit genügend Helligkeit Maximale Leuchtkraft auch bei schlechten Lichtverhältnissen in der Dämmerung und Dunkelheit: Der energieeffiziente LED-Bauscheinwerfer von Br
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Wie können Chatbots die Effizienz im Kundenservice verbessern?
Chatbots können häufig gestellte Fragen automatisch beantworten, was die Wartezeiten für Kunden verkürzt. Sie können auch rund um die Uhr verfügbar sein, um Kundenanfragen sofort zu bearbeiten. Außerdem können Chatbots Daten sammeln und analysieren, um personalisierte Lösungen für Kundenprobleme anzubieten.
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Wie kann man die Effizienz eines Kundenservice verbessern?
1. Implementierung von Self-Service-Optionen wie FAQs oder Chatbots, um häufig gestellte Fragen schnell zu beantworten. 2. Schulung der Mitarbeiter, um Probleme effektiv und effizient zu lösen. 3. Regelmäßige Überprüfung und Analyse von Kundendaten, um Schwachstellen zu identifizieren und zu verbessern.
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Wie beeinflusst die Wärmeentwicklung in elektronischen Geräten deren Leistung und Effizienz?
Die Wärmeentwicklung in elektronischen Geräten kann die Leistung und Effizienz negativ beeinflussen, da hohe Temperaturen die elektronischen Komponenten beschädigen können. Eine effektive Kühlung ist daher entscheidend, um die Leistung und Effizienz zu erhalten. Eine Überhitzung kann zu einem vorzeitigen Ausfall des Geräts führen und die Leistungsfähigkeit beeinträchtigen.
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Wie lassen sich Anrufstatistiken effektiv erfassen und analysieren, um die Leistung und Effizienz des Kundenservice zu verbessern?
Anrufstatistiken können durch die Verwendung von Call-Tracking-Software erfasst werden, die Anrufe aufzeichnet und wichtige Daten wie Anrufdauer, Anrufer-ID und Anrufzeitpunkt liefert. Diese Daten können dann analysiert werden, um Trends und Muster zu identifizieren, die auf Probleme im Kundenservice hinweisen könnten. Durch die regelmäßige Überprüfung und Auswertung dieser Statistiken können Unternehmen Verbesserungen im Kundenservice implementieren, um die Effizienz und Leistung zu steigern.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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![Stillstern Wasserkocher mit Temperatureinstellung [1,7L | 40-55-70-85-100°C], 12 Std. Warmhalten, Präzisionsausguss aus Edelstahl, Anti-Fingerprint, Schnelles Aufheizen [2200W], Leise, Stabiler Halt](https://cdn.billiger.com/dynimg/jh2--Hf4db5ngD3P6Sp-8yXpJ53MH5lvA_hMn5zos5T_olRSBeQCSEAXhzSr2EMdUWz59Y9mjPA7Vm6We04LMKU5w_fZUMXOdmMSAL48Jcuvq-xehOtutI/226914370159_large.webp)
Stillstern Wasserkocher mit Temperatureinstellung [1,7L | 40-55-70-85-100°C], 12 Std. Warmhalten, Präzisionsausguss aus Edelstahl, Anti-Fingerprint, Schnelles Aufheizen [2200W], Leise, Stabiler Halt
Stillstern digitaler Wasserkocher Turbo-Heat "PURE" [1,7L] Der digitale Stillstern Wasserkocher (Turbo-Heat "PURE") ist nicht vergleichbar mit klassischen Wasserkochern: Er verfügt über eine Temperatueinstellung von 40°C-100°C. Durch die automatischen Programme (40-55-70-85°C mit LED-Farbwechsel nachdem eine Temperatur erreicht wird) kann das Wasser per Tastendruck genau auf die gewünschte Temperatur erhitzt werden. Zusätzlich ist der Wasserkocher mit einer Warmhaltefunktion von bis zu 12 Stunden ausgestattet und das Design ist zeitlos elegant. Die fingerabdruckresistente Beschichtung überzeugt. Das Gehäuse ist doppelwandig. So kann der Wasserkocher problemlos mit der Hand angefasst werden. Darüber hinaus ist das Innenleben aus rostfreiem Edelstahl gefertigt, was ihn zu einem hochwertigen und langlebigen Produkt macht. Produktdetails & Highlights 2200W / 220-240V ~ 50-60Hz 12 Stunden Warmhaltefunktion 75cm Kabellänge Cool-Touch (Doppelwand) Der Innenraum ist aus rostfreiem Edelstahl Außen fingerabdruckresistente Beschichtung Elegant und matt Überhitzungsschutz Trockenlaufschutz (kein Einschalten bei leerem Behälter möglich) Info: Trockenlaufschutz ist eine Funktion, die verhindern soll, dass ein Gerät ohne Wasser in Betrieb genommen werden kann. Automatische Abschaltung beim Abheben vom Unterteil Hochwertiger Edelstahlboden mit verdecktem Heizelement Temperatureinstellung von 40°C - 100°C [Autoprogramme: 40-55-70-85°C] Multi-LED Technologie (Farbwechsel bei Temperaturänderungen 0-40°C Blau, 40-55°C Grün, 55-70°C Orange, 70-85°C Lila, 85-100°C Rot) Kabellos 360° drehbarer Kontaktbasis (ideal für Rechts- und Linkshänder) Automatische und manuelle Abschaltung Besonders leichtes Ein- und Ausgießen Abmessungen Maße (B x L x H): 14,5 x 23 x 23,4 cm Nettogewicht: 1,1 kg Bruttogewicht: 1,4 kg Zustand Neu und originalverpackt Lieferumfang 1 x Stillstern Edelstahl Wasserkocher Turbo-Heat "PURE" 1 x Basis / Sockel 1 x Ratgeber & Tipps (Anwendungsempfehlungen & Tipps zur Reinigung) 1 x deutschsprachige Bedienungsanleitung (weitere Sprache: Englisch)
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Skillmatics Schnelles Rumpeln
Schnelles Rumpeln ist das ultimative, schnellste und unterhaltsamste Kategoriespiel! Würfele, drehe die Sanduhr und mach dich bereit zum Rumpeln! Rufe blitzschnell Antworten in verschiedenen Kategorien und sei der Erste, der seinen Satz Buchstabenkarten ab
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Schnelle, Olaf: Schnelles Grünzeug
Schnelles Grünzeug , Viele fermentieren - aber nur wenige kochen damit. Außer Sauerkraut hat es im deutschsprachigen Raum bisher kaum ein Ferment in die heimische Küche geschafft. Das möchten Olaf und Georg ändern. Sie zeigen in ihrem Kochbuch, wie man fermentiertes Gemüse in seinen täglichen Speiseplan integriert. Und eine ausführliche Anleitung zum Selbst-Fermentieren gibt es zu Beginn gleich mit dazu. Ob Bohnensalat mit Curtido, Bratkartoffeln mit Kimchi oder Flammkuchen mit Holunderkraut - die beiden Experten interpretieren bekannte Rezepte gänzlich neu, indem sie sie gekonnt mit Fermenten kombinieren. Empanadas, Tacos, Pizza und Fried Rice finden sich ebenso wie neue Versionen der deutschen Klassiker Currywurst und Linseneintopf. Auch Sorbets und Smoothies schmecken noch besser, wenn fermentiertes Gemüse und Lake zum Einsatz kommen. Eine neue Art des Kochens und ein echter Gewinn für jede Küche! Ausgezeichnet mit dem Deutschen Kochbuchpreis Gold 2023 in der Kategorie International, die Jury schreibt: »Mit welchem Charme, mit welcher Überzeugung und welchem kulinarisch geschulten Witz, wie kreativ und herrlich bodenständig der Sterneküchen-Lieferant Olaf Schnelle hier eine Lücke schließt, die zu lange geklafft hat!« , Bücher > Bücher & Zeitschriften
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Newport, Cal: Slow Productivity - Effizienz ohne Überlastung
Slow Productivity - Effizienz ohne Überlastung , Natürliches Arbeitstempo statt digitales Dauerfeuer Dauerhafte Ablenkung und ständige Erreichbarkeit sorgen dafür, dass es immer mehr Menschen schwerfällt, sich zu konzentrieren und produktiv zu arbeiten. Doch es gibt einen Ausweg aus diesem Hamsterrad: Auf Basis der Arbeitsgewohnheiten berühmter Denker - von Galileo und Isaac Newton bis hin zu Jane Austen und Georgia O'Keefe -verfasst Newport seine Philosophie der Slow Productivity, einer nachhaltigen Alternative zur heillosen Überforderung unserer Zeit. Der Bestsellerautor beschreibt die Schlüsselprinzipien seines Ansatzes, durch dessen Hilfe man stressfreier arbeitet und Überlastung vermeidet. So zeigt er, wie man sich auf die wichtigsten Aufgaben fokussiert, seinen digitalen Konsum reduziert und sinnvolle Ziele verfolgt. Statt in hektische Geschäftigkeit zu verfallen, plädiert der Experte für konzentriertes Arbeiten dafür, in einem natürlicheren Tempo zu arbeiten und sich nicht mehr auf Quantität zu fokussieren, sondern auf Qualität zu besinnen. , Nachschlagewerke & Lexika > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
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Wie kann man die Qualität und Effizienz von Kundenservice verbessern?
1. Durch regelmäßige Schulungen und Trainings für Mitarbeiter, um ihre Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu verbessern. 2. Implementierung von Feedback-Systemen, um Kundenmeinungen und -bedürfnisse besser zu verstehen. 3. Nutzung von Technologien wie Chatbots und CRM-Systemen, um den Kundenservice effizienter zu gestalten.
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Wie können Selbstbedienungsautomaten die Effizienz und Bequemlichkeit im Kundenservice verbessern?
Selbstbedienungsautomaten ermöglichen es Kunden, ohne Wartezeiten und unabhängig von Öffnungszeiten Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Sie reduzieren den Bedarf an Personal und können somit Kosten senken. Zudem bieten sie eine benutzerfreundliche und intuitive Bedienung, die die Kundenzufriedenheit steigern kann.
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Wie kann man die Effizienz der Telefonunterstützung im Kundenservice steigern?
1. Implementierung von automatisierten Antwortsystemen für häufig gestellte Fragen. 2. Schulung der Mitarbeiter für effektive Kommunikation und Problemlösung. 3. Regelmäßige Überprüfung und Optimierung der Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung.
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Wie kann die Effizienz der Telefonabwicklung im Kundenservice verbessert werden?
Die Effizienz der Telefonabwicklung im Kundenservice kann verbessert werden, indem die Mitarbeiter regelmäßig geschult werden, um schneller und effektiver auf Kundenanfragen zu reagieren. Zudem kann der Einsatz von Technologien wie automatisierten Antwortsystemen oder CRM-Software die Prozesse optimieren. Eine klare Strukturierung der Telefonabläufe und eine effektive Priorisierung von Anrufen können ebenfalls dazu beitragen, die Effizienz zu steigern.
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